IT-Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)

Siedlungswerk GmbH

Innerhalb unseres Geschäftsbereichs Informationstechnologie bieten wir zur Verstärkung unseres Teams einem

IT-Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)

in unserer Hauptgeschäftstelle in Stuttgart eine interessante berufliche Perspektive.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der internen und externen Kunden über (User-) Helpdesk oder Telefonsupport
  • AnsprechpartnerIn bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Selbstständige Lösung und Dokumentation von Störungen und Anforderungen
  • Client Management für stationäre und mobile Endgeräte
  • Installation, Wartung und Administration diverser IT-Systeme, Schnittstellen und Netzwerke
  • Mitarbeit bei der Umsetzung und Optimierung der Service-Prozesse
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Bereich Informatik
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Affinität zur Nutzung technischer Hilfsmittel bei der Abwicklung von Aufträgen
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk/Netzwerkadministration und Betriebssyteme
  • Ausgeprägte Fähigkeit technische Themen verständlich zu vermitteln
  • Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und Engagement sowie Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fühlen Sie sich angesprochen und wollen Ihre berufliche Zukunft mit uns — einem sicheren und innovativen Partner — gemeinsam gestalten? Dann richten Sie bitte Ihre Bewerbung an unsere Personalleitung.

Siedlungswerk GmbH
Wohnungs- und Städtebau
Heusteigstraße 27/29
70180 Stuttgart

Telefon (0711) 2381-376
bewerbung [at] siedlungswerk.de
www.siedlungswerk.de

Download